即日起,特莱得即热式电热水器启用新一代产品“身份识别”系统——智联码,并将逐步停止纸质版质保卡、防伪标识以及原有条码系统。
新一代产品“身份识别”系统实行“一机一码”随机生成,为产品唯一识别码,内容包含产品信息、电子说明书、电子保修卡、电子防伪码、公司网站、微信公众号、在线客服、企业视频与服务热线等,对于用户与公司的沟通、市场规范管理、售后服务等多方面工作,具有重要意义。
所有代理商,经销商,终端零售需认真了解新的产品“身份识别”系统功能,并且积极配合操作,增加客户销售体验!
实施新一代产品“身份识别”系统的意义
1
助力终端
顺应互联网+发展,通过产品详细介绍可以全面了解产品功能和卖点,降低终端销售难度,缩短消费者购买时间。
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品牌宣传
消费者可以通过机身智联码了解到产品详情、企业官网、企业视频、微信公众号等众多信息,实现口碑营销。
3
消费体验
通过智联码更加方便的获得商品查询、真伪鉴别、在线保修、产品说明书等售后服务,还可以通过电话、在线客服、在线报修等快捷方式获得服务,提升店铺口碑和消费体验。
4
提升销量
商家将更加方便的进行消费数据收集与统计,获知消费者购物习惯,进行二次销售和新品推广。利用大数据商家可以更加精准的进行新品推荐、节假日促销,提高客户转介绍度和商品二次销售几率。
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消费者购买即热式电热水器后,通过扫描机身二维码即可享受到商家提供的人性化服务。
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进入产品界面,各项功能服务罗列眼前。
(以下为产品登录页面)
界面功能介绍
1、登记质保卡:通过登记电子保修卡锁定每个消费者,方便快捷,节省时间成本。
2、真伪鉴别:为产品建立唯一的二维码,防止消费者买到假冒产品,提高消费者购买信心。
3、使用说明:利用电子说明书替代纸质说明书,永不丢失。
4、企业官网:帮助企业宣传,同时方便消费者了解企业资讯和优惠政策。
5、公司简介:帮助消费者了解企业情况,让消费者放心购买企业产品。
6、产品展示:通过图片文字等方式了解产品详情参数等信息。
7、联系我们:一键拨通企业全国服务热线,24小时客服在线,及时解决消费者问题。
8、售后服务:在线反馈产品报修信息,迅速获得售后服务。
代理点应该如何配合新系统
1、代理商、经销商需详细了解系统并且传达到终端。
2、终端零售要做到售前扫码,让消费者详细了解产品信息,增加购买信心,打消顾客疑虑。
3、售后协助消费者扫码登记质保并拍照上传发票,以便更好的享受厂家的售后支持和优惠活动。
特莱得电器紧随时代步伐,力求用好的技术和产品,给消费者提供最好的服务,让消费者安心,让家庭舒心,让社会放心。