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近年来，因用电环境不安全而引发的电热水器等家用电器触电事故时有发生。为此，专业人士提醒消费者，在选购电热水器等家电产品时，一定要做到“五要”：
一要详细了解本居住区的供电情况，并请有经验的电工对家庭用电环境进行认真检查，对无地线或接地不可靠等用电隐患，要修好后再安装。
二要选购经国家“三Ｃ”认证及具有防电墙技术的产品。
三要请商家配备的具有安装资质的专业人员安装。
四要认真阅读说明书，并按照说明书介绍的方法使用。
五要在安装时接上地线，随用随加热，用前拔掉电源，尽量不要带电洗浴。
